Gamification đang trở thành công cụ hiệu quả của các chiến dịch marketing trong việc tiếp cận và thu hút người dùng tương tác với nhãn hàng. Tuy nhiên, khi triển khai các chiến dịch gamification marketing, nhãn hàng nên tập trung vào game hay ưu tiên trải nghiệm? Hãy cùng PangoCDP đi tìm câu trả lời qua loạt bài viết về Gamifying the Master Channel này!

Trở lại mùa thứ 3 với “Gamifying the Master Channel”, đội ngũ PangoCDP cùng các đối tác chiến lược VietGuys, Zalo, Dentsu, UrBox hứa hẹn sẽ mang đến những nội dung hấp dẫn với góc nhìn toàn diện nhất về Gamification, giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả.

Hàng năm, các nhãn hàng FMCG chi hàng trăm nghìn đến hàng triệu USD để phát mẫu dùng thử. Tuy nhiên, hiệu quả mà những chiến dịch này mang lại không tương xứng với mục tiêu đề ra vì những bất cập liên quan đến việc quản lý dữ liệu đầu vào.

Dàn trải ngân sách trên nhiều kênh marketing chắc chắn sẽ là thảm họa. Vậy cách đánh “du kích” - điểm mạnh hàng nghìn năm của người Việt Nam - sẽ được Nutifood thể hiện như thế nào?

Với sự hỗ trợ của PangoCDP, câu chuyện dữ liệu không còn là bài toán khó của doanh nghiệp FMCG. Thay vì chỉ quản lý tới dữ liệu điểm bán, đã đến lúc doanh nghiệp cần một chiến lược cụ thể để có được dữ liệu người dùng cuối và ứng dụng Master Channel cho một “cú chuyển mình” hoành tráng.

Hai công cụ tiềm năng mà doanh nghiệp có thể cân nhắc trên hành trình chinh phục khách hàng gồm: (1) kênh giao tiếp chính thống với khách hàng – Master Channel và (2) hệ thống dữ liệu khách hàng.

Điểm “siêu đặc quyền” của voucher drop qua Master Channel đó chính là thông điệp được “make-up” đầy cảm xúc, mang tính cách và nhận diện riêng của thương hiệu.

Online to Offline (O2O) có mang lại đủ giá trị nếu chỉ là đo lường? Master Channel và PangoCDP còn hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm vượt trội, mang nhiều hơn khách hàng từ các kênh Online đến cửa hàng Offline.

The Master Channel là một khái niệm được khởi xướng bởi đội ngũ PangoCDP, được định nghĩa là kênh tương tác chính giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.

Master Channel ra đời giúp doanh nghiệp xây dựng kênh tương tác và chăm sóc khách hàng toàn diện. Khái niệm đã được khởi xướng bởi đội ngũ PangoCDP và TS. Đinh Mộng Kha vào tháng 6 năm 2022 cho hơn 50 doanh nghiệp đầu ngành FMCG cũng như bán lẻ, dược, thời trang…