Nổi BậtKhám phá Pango Zalo Mini App - The Magic ToolXem Thêm

Gửi khảo sát bằng Zalo OA để phân khúc khách hàng theo hành vi, danh mục yêu thích

Lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ. PangoCDP giúp tự động gửi khảo sát ngay sau khi khách hàng vừa hoàn tất đơn hàng ở cửa hàng hoặc eCom.
PangoCDP • Nền tảng thống nhất dữ liệu khách hàng

Kích hoạt gửi khảo sát bằng Zalo OA khi:

  • Khách hàng hoàn tất đơn hàng ở cửa hàng hoặc eCom
  • Khách hàng quét mã QR tại cửa hàng hoặc nhấn vào link “khảo sát” trên website
  • 1 khiếu nại được đánh đấu hoàn tất

Báo cáo khảo sát

Share this article

Related Usecase

Mời khách hàng tiềm năng tham gia CTKM hay Quà tặng đổi thưởng tại các event. PangCDP giúp các doanh nghiệp Bất động sản/ Ô tô tạo được kênh tương tác với khách hàng
Data Collection
Gửi tin nhắn kèm voucher khách hàng cá nhân hoá và tự động hoá với PangoCDP. Nhắc khách hàng sử dụng và dõi theo nếu khách hàng sử dụng.
Loyalty
Customer Service
PG/Outlet mời người tiêu dùng tham gia CTKM hay Mini Game đổi thưởng tại chỗ. PangoCDP giúp vận hành chiến dịch Mini Game hiệu quả và tự động hóa 100%.
Customer Service
Tự động hóa việc chuyển đổi tem thành quà tặng và giúp khách hàng tìm địa điểm đổi quà với PangoCDP thông qua kênh Zalo OA, thúc đẩy sử dụng và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Customer Service