Nổi BậtTrọn Bộ 4 Cuốn Sách Kênh tương tác chủ đạo The Master ChannelXem Thêm

Gửi khảo sát bằng Zalo OA để phân khúc khách hàng theo hành vi, danh mục yêu thích

Lắng nghe phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ. PangoCDP giúp tự động gửi khảo sát ngay sau khi khách hàng vừa hoàn tất đơn hàng ở cửa hàng hoặc eCom.
PangoCDP • Nền tảng thống nhất dữ liệu khách hàng

Kích hoạt gửi khảo sát bằng Zalo OA khi:

  • Khách hàng hoàn tất đơn hàng ở cửa hàng hoặc eCom
  • Khách hàng quét mã QR tại cửa hàng hoặc nhấn vào link “khảo sát” trên website
  • 1 khiếu nại được đánh đấu hoàn tất

Báo cáo khảo sát

Share this article

Related Usecase

Gửi tin nhắn kèm voucher khách hàng cá nhân hoá và tự động hoá với PangoCDP. Nhắc khách hàng sử dụng và dõi theo nếu khách hàng sử dụng.
Master Channel
Loyalty
Customer Service
Truyền cảm hứng cho người tiêu dùng sẵn sàng chia sẻ đến người thân, bạn bè,... với PangoCDP. Hệ thống sẽ tính số lượng người được mời và trả ưu đãi. Có thể đổi coupon/ nạp tiền trực tuyến hoặc thông qua PG/ Outlet.
Master Channel
Customer Service
PG/Outlet mời người tiêu dùng tham gia CTKM hay Mini Game đổi thưởng tại chỗ. PangoCDP giúp vận hành chiến dịch Mini Game hiệu quả và tự động hóa 100%.
Master Channel
Customer Service
PangoCDP giúp các doanh nghiệp FMCG tạo được kênh tương tác “Master Channel” với khách hàng. Biến những người dùng mẫu thử thành khách hàng trung thành với các trải nghiệm hấp dẫn.
Master Channel
Data Collection