Nổi BậtĐã có Tập 2 | Sách Kênh tương tác chủ đạo The Master ChannelXem Thêm

Tương tác với khách hàng đã xem và nhắn tin hỏi về sản phẩm nhưng chưa chuyển đổi

Kịch bản tự động nhắc khách hàng có xem sản phẩm, sau đó chat với nhân viên nhưng chưa mua hàng, nhắc khách quay lại mua hàng với PangoCDP.
PangoCDP • Just another WordPress site

Quy trình phát hiện các khách hàng đã xem sản phẩm trên eCom, sau đó chat với nhân viên nhưng chưa mua hàng ở bất kỳ kênh nào.

Sau đó gửi tin nhắn nhắc khách hàng checkout qua SMS, Email, Zalo

Báo cáo:

  • Số lần gửi nhắc
  • Doanh số mang lại

Share this article

Related Usecase

Mời khách hàng tiềm năng tham gia CTKM hay Quà tặng đổi thưởng tại các event. PangCDP giúp các doanh nghiệp Bất động sản/ Ô tô tạo được kênh tương tác “Master Channel” với khách hàng
Master Channel
Data Collection
Xây dựng kịch bản up-sell và cross-sell cho khách hàng cũ/ hiện tại và đo lường hiệu quả
Master Channel
Digital Messaging
Khách hàng có thể tìm & tương tác với nhân viên bán hàng đã phục vụ khách hàng trước đó, hoặc tìm được cửa hàng gần nhất thông qua “Master Channel”.
Master Channel
Customer Service
Truyền cảm hứng cho người tiêu dùng sẵn sàng chia sẻ đến người thân, bạn bè,... với PangoCDP. Hệ thống sẽ tính số lượng người được mời và trả ưu đãi. Có thể đổi coupon/ nạp tiền trực tuyến hoặc thông qua PG/ Outlet.
Master Channel
Customer Service