Xây dựng kịch bản up-sell và cross – sell cho những khách hàng cũ/ hiện tại
- Phân loại khách hàng theo hành vi mua hàng/ dịch vụ đã sử dụng
- Tự động nhắc nhở, đề xuất khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm theo định kỳ/ chiến dịch thông qua các kênh SMS, ZNS,…
- Đo lường hiệu quả cho từng kịch bản
Báo cáo:
- Giá trị mua hàng/ khách hàng
- Doanh số
- Tần suất mua hàng