Vì chi phí để thu hút khách hàng mới cao gấp 5 lần so với giữ chân khách hàng hiện tại, nên tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng để cải thiện lợi nhuận ròng của doanh nghiệp.

Bằng cách áp dụng phân khúc khách hàng và thông tin chi tiết về khách hàng, bạn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh mới, xác định cơ hội gia tăng lợi nhuận và cải thiện marketing perfomance trên tất cả các kênh và điểm chạm (touchpoint) với khách hàng.

Chiến dịch phát voucher nổi lên như một công cụ marketing hiệu quả, không chỉ giúp kích thích hành vi tiêu dùng mà còn mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.

Zalo Official Account (OA) đang dần trở thành kênh giao tiếp và chăm sóc khách hàng không thể thiếu của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu The Master Channel mang đến giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tăng follow Zalo như thế nào!

Việc kết nối và tương tác hiệu quả với khách hàng luôn là yếu tố then chốt giúp thương hiệu phát triển bền vững. Và với sức mạnh sở hữu hơn 74 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng (MAU) tại Việt Nam, nền tảng Zalo đang dần chứng minh tiềm năng trở thành một kênh quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng sự gắn kết với khách hàng.

On-trade kết hợp trải nghiệm khách hàng và game chính là công thức thành công cho chiến lược trade marketing ngành bia

Việc xây dựng kênh Zalo OA mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp ngày nay, từ giảm chi phí chăm sóc khách hàng đến tăng cường tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

Giải pháp phát sample với PangoCDP mang đến cách tiếp cận mới mẻ và tối ưu cho các chiến dịch phát mẫu dùng thử sản phẩm.

Voucher vốn là công cụ được đánh giá là hiệu quả mà các chuỗi F&B như Pizza Hut thường xuyên sử dụng. Các chiến dịch phát voucher không chỉ dừng lại ở giá trị ưu đãi là bao nhiêu. Vậy đâu là những yếu tố mang lại sự thành công của một chiến dịch phát voucher?

Được biết đến là một chiến lược marketing “có tuổi”, sampling marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng bằng cách cho họ trải nghiệm sản phẩm miễn phí thay vì quảng bá bằng lời nói.