Hai công cụ tiềm năng mà doanh nghiệp có thể cân nhắc trên hành trình chinh phục khách hàng gồm: (1) kênh giao tiếp chính thống với khách hàng – Master Channel và (2) hệ thống dữ liệu khách hàng.

Điểm “siêu đặc quyền” của voucher drop qua Master Channel đó chính là thông điệp được “make-up” đầy cảm xúc, mang tính cách và nhận diện riêng của thương hiệu.

Hiểu một cách đơn giản, việc xây dựng lòng trung thành nơi khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

4 lợi ích khi kết hợp PangoCDP vào chiến dịch SMS Marketing để gửi đi những thông điệp đến đúng người, đúng thời điểm, tăng mức độ tương tác.

Online to Offline (O2O) có mang lại đủ giá trị nếu chỉ là đo lường? Master Channel và PangoCDP còn hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm vượt trội, mang nhiều hơn khách hàng từ các kênh Online đến cửa hàng Offline.

The Master Channel là một khái niệm được khởi xướng bởi đội ngũ PangoCDP, được định nghĩa là kênh tương tác chính giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.

Tuy bước đầu doanh nghiệp đã có sự đầu tư nguồn lực để gia tăng tương tác và nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thế nhưng doanh nghiệp vẫn cần sự hỗ trợ nhiều hơn về công nghệ.

Master Channel ra đời giúp doanh nghiệp xây dựng kênh tương tác và chăm sóc khách hàng toàn diện. Khái niệm đã được khởi xướng bởi đội ngũ PangoCDP và TS. Đinh Mộng Kha vào tháng 6 năm 2022 cho hơn 50 doanh nghiệp đầu ngành FMCG cũng như bán lẻ, dược, thời trang…

Phương pháp làm “nóng” kênh tương tác với Outlet thông qua Master Channel và hoạt động “Game hóa” tạo sự mới mẻ và tăng sức hấp dẫn cho từng thông điệp mà nhãn hàng muốn truyền tải. 

Ngày 14/02/2023 vừa qua, tại văn phòng Công ty Cổ phần Công nghệ BYTE - ByteTech, Tp.HCM đã diễn ra buổi ký kết hợp tác chiến lược phát triển và phân phối giải pháp PangoCDP giữa VietGuys và ByteTech.