Trong thế giới số hóa ngày nay, việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo là một thách thức quan trọng mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Sự cạnh tranh khốc liệt và ngân sách có hạn đòi hỏi marketer phải ứng dụng công nghệ tiên tiến như PangoCDP để đảm bảo từng chi phí quảng cáo được đầu tư một cách thông minh và hiệu quả.

Sự ra đời của Food Delivery App đã kiến tạo xu hướng ngành F&B trong suốt một thập kỷ qua. Không thể phủ nhận lợi ích to lớn của các app này đến doanh số của các chuỗi F&B, thế nhưng sự kết hợp này cũng tiềm ẩn nhiều mối đe dọa mà gần đây doanh nghiệp F&B đã nhận ra và đang nỗ lực tìm giải pháp.

 Với một vũ khí mang tính chiến lược như Voucher Drop, doanh nghiệp cần đầu tư hơn vào việc khơi gợi cảm xúc, kích thích mong muốn mua hàng thì mới mong chiếm được trái tim của khách hàng.

Trong thế giới digital và growth hacking, có hai nền tảng marketing công nghệ quan trọng thường bị nhầm lẫn với nhau: Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) và Nền tảng dữ liệu khách hàng (Customer Data Platform - CDP).

PangoCDP - VietGuys là đơn vị đầu tiên và duy nhất tính tới thời điểm hiện tại trở thành đối tác giải pháp của Zalo Mini App.

Để giải quyết bài toán chi phí và làm mới cách phát Voucher cho khách hàng, Highlands Coffee đã bắt tay với đội ngũ PangoCDP triển khai chiến dịch Voucher Drop qua The Master Channel, ở đây là Zalo.

Để triển khai thành công việc game hóa các hoạt động phát sampling trên The Master Channel. Doanh nghiệp cần lựa chọn kênh The Master Channel phù hợp với tài nguyên sẵn có và mục tiêu lâu dài của mình. Lý tưởng nhất đó là sử dụng các Super App như Zalo, MoMo,... để trải nghiệm khách hàng đa dạng hơn.

Trong vài năm trở lại đây, Zalo Mini App dần trở thành cánh tay đắc lực của các ông lớn ngành bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Zalo Mini App với hệ sinh thái đa dạng phát triển trên 1 ứng dụng duy nhất là Zalo - nền tảng mạng xã hội và nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam, đã mở ra những cơ hội kinh doanh mới và giúp doanh nghiệp bán lẻ tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng.

Bên cạnh chiến lược cá nhân hóa thông điệp và tối ưu hóa trải nghiệm nhận voucher của khách hàng, các nhà bán lẻ còn có thể nâng tầm giá trị của voucher phát ra, kích thích mong muốn đổi thưởng để mua hàng, từ đó tăng doanh số bán hàng bằng cách “game hóa các hoạt động phát voucher”.

Hàng năm, các nhãn hàng FMCG chi hàng trăm nghìn đến hàng triệu USD để phát mẫu dùng thử. Tuy nhiên, hiệu quả mà những chiến dịch này mang lại không tương xứng với mục tiêu đề ra vì những bất cập liên quan đến việc quản lý dữ liệu đầu vào.