Nổi BậtTrọn Bộ 4 Cuốn Sách Kênh tương tác chủ đạo The Master ChannelXem Thêm

Kịch bản up-sell, cross-sell khách hàng hiện tại

Xây dựng kịch bản up-sell và cross-sell cho khách hàng cũ/ hiện tại và đo lường hiệu quả
PangoCDP • Just another WordPress site

Xây dựng kịch bản up-sell và cross – sell cho những khách hàng cũ/ hiện tại

  • Phân loại khách hàng theo hành vi mua hàng/ dịch vụ đã sử dụng
  • Tự động nhắc nhở, đề xuất khách hàng sử dụng dịch vụ/sản phẩm theo định kỳ/ chiến dịch thông qua các kênh SMS, ZNS,…
  • Đo lường hiệu quả cho từng kịch bản

Báo cáo:

  • Giá trị mua hàng/ khách hàng
  • Doanh số
  • Tần suất mua hàng

Share this article

Related Usecase

Tự động hóa việc chuyển đổi tem thành quà tặng và giúp khách hàng tìm địa điểm đổi quà với PangoCDP thông qua kênh Zalo OA, thúc đẩy sử dụng và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Master Channel
Customer Service
Sau khi mua hàng, người tiêu dùng cào & quét mã QR trên sản phẩm & gửi thông tin. PangoCDP xác nhận thông tin đã gửi và gửi e-Voucher/ Nạp tiền ngay lập tức.
Master Channel
Customer Service
Theo dõi hành trình của khách hàng từ website trực tuyến đến khi họ mua hàng tại cửa hàng ngoại tuyến (O2O)
Analytics
Khách hàng có thể tìm & tương tác với nhân viên bán hàng đã phục vụ khách hàng trước đó, hoặc tìm được cửa hàng gần nhất thông qua “Master Channel”.
Master Channel
Customer Service