Khi doanh nghiệp chọn được kênh tương tác chính và có tỷ lệ khách hàng tương tác qua kênh này đạt trên 60% so với tổng lượng tương tác qua các kênh online thì được xem là đạt trạng thái lý tưởng.

Trong tập 2 này, TS. Đinh Mộng Kha, chuyên gia Lee Nguyễn và Joe Ruelle sẽ mang đến phương pháp khai thác sức mạnh The Master Channel chi tiết cho từng ngành hàng với trải nghiệm khách hàng được nâng cấp bởi công nghệ dữ liệu, chiến lược xóa nhòa ranh giới giữa giải trí và quảng cáo bằng game. Không dừng lại ở câu chuyện phương pháp, cuốn sách cũng bàn luận về AI, Super App, quảng cáo…

Một triển lãm tương tác Online to Offline độc đáo diễn ra trong 2 ngày 22/03 và 23/03 vừa qua tại nhà thi đấu Nguyễn Du, Tp.HCM đã thu hút hơn 1000 người tham dự bao gồm CEO, Director, Manager và Marketer…

Một triển lãm tương tác Online to Offline độc đáo diễn ra trong 2 ngày 22/03 và 23/03 vừa qua tại nhà thi đấu Nguyễn Du, Tp.HCM đã thu hút hơn 2000 lượt tham dự đến từ CEO, Director, Manager và Marketer...

Có thể nói, sự kiện Build and Warm The Master Channel mùa 5 đã làm cho các khái niệm công nghệ dữ liệu phức tạp trở nên màu sắc và dễ hiểu hơn bao giờ hết.

“Build and Warm The Master Channel” - mùa 5 là triển lãm tương tác trực tiếp với hàng loạt kịch bản demo xuyên suốt, mô phỏng hành trình mua hàng và dòng chảy của dữ liệu từ Online đến Offline diễn ra trong 2 ngày.

“Online to Offline Interactive Exhibition” là triển lãm tương tác trực tiếp với hàng loạt kịch bản demo xuyên suốt, mô phỏng hành trình mua hàng và dòng chảy của dữ liệu từ Online đến Offline diễn ra trong 2 ngày. 

Những sản phẩm FMCG nhóm Food & Beverage như nước giải khát, bánh kẹo, mì gói,... thường không khiến người tiêu dùng phải đắn đo chọn lựa. Do tính chất phổ biến và sự tương tự của các sản phẩm trong cùng danh mục hàng hóa, nên người tiêu dùng thường có nhiều lựa chọn thay thế khi cần.

Nhóm sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) giá trị cao bao gồm các hàng hóa như sữa bột, tã, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng với đặc thù là giá trị mua sắm cao và lặp lại trong khoảng thời gian dài. Do đó, việc thiết lập và duy trì tương tác với khách hàng từ Online đến Offline là yếu tố then chốt.

Cuộc chạy đua giữa các nhà bán lẻ giờ đây không chỉ là chiến lược cạnh tranh về giá hay mở rộng cửa hàng mà còn là cách tiếp cận sáng tạo với những trải nghiệm vượt trội cho khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc từ Online đến Offline (O2O) trên The Master Channel.