Câu Chuyện
Khách Hàng

VUS x PangoCDP thiết kế lại trải nghiệm tương tác bằng mini game và form thông minh – thay vì bắt phụ huynh nhập số điện thoại rồi chờ OTP, giờ chỉ cần vài thao tác chạm và cho phép là Zalo tự điền thông tin đã xác thực. Nhẹ nhàng, không nhầm lẫn, không trùng lặp. Và đặc biệt: tăng chất lượng lead ngay từ đầu, gần như không cần lọc lại thủ công.

Giải pháp Chăm sóc khách hàng từ PangoCDP với kịch bản tự động hóa 100% không chỉ nâng cao trải nghiệm tương tác mà còn giúp thương hiệu duy trì kết nối, gắn bó lâu dài với khách hàng.

Hơn 100K lượt tương tác và ghi nhận hơn 11K lượt mở Zalo Mini App. Trong thời gian diễn ra chiến dịch, báo cáo gửi về Vua Bia - AB InBev ghi nhận trung bình mỗi khách hàng tạo ra 147% số đơn hàng (so với số lượng người đặt hàng), đã chứng minh sự thành công trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của Vua Bia - AB InBev.

Những dữ liệu được cập nhật từ PangoCDP giúp OrderUNow phân nhóm dữ liệu, triển khai những kịch bản giao tiếp được cá nhân hóa, từ đó gia tăng sự trung thành của Outlet, tác động tích cực đến việc phân phối hàng hóa. 

Tổng hợp và xử lý hồ sơ khách hàng, chia thành 65 phân khúc khác nhau, ứng dụng thành công 55 flow tự động chỉ trong 6 tháng.

CellphoneS đạt mức tăng trưởng 250% profile khách hàng; 460 số lượng segment, tăng 35% ROAS và giảm 28% CPA chỉ trong 9 tháng với PangoCDP.

TBS Retail đạt mức tăng trưởng 200% về doanh số bán hàng trực tuyến, 25% từ Digital Messaging chỉ trong 20 ngày với PangoCDP.