Câu Chuyện
Khách Hàng

Thay vì gửi những dòng tin nhắn và mã số khô khan qua SMS, Couple TX đã điều hướng khách hàng lên kênh Zalo thông qua Couple TX Gift – một "Mini App ví quà tặng" trực quan và tiện lợi. Dù là chiến dịch đại trà (mass) hay cá nhân hóa, việc phát voucher đều được tối ưu hóa.

Chiến dịch Gamifying The Master Channel giúp Opella Việt Nam tăng kết nối và thắt chặt mối quan hệ gắn bó giữa chuyên viên y tế với thương hiệu.

Chiến dịch "Mua hàng nhận quà" với The Master Channel đã mang đến trải nghiệm tương tác sinh động cho khách hàng với tỉ lệ tham gia chơi game lên đến 93% và giúp OQR BYoung chủ động trong việc quản lý nguồn dữ liệu khách hàng.

Giải pháp Chăm sóc khách hàng từ The Master Channel với kịch bản tự động hóa 100% không chỉ nâng cao trải nghiệm tương tác mà còn giúp thương hiệu duy trì kết nối, gắn bó lâu dài với khách hàng.

Sau hơn 1 tháng triển khai, chiến dịch phối hợp với The Master Channel đã giúp FAHASA thúc đẩy tỉ lệ mua hàng, tăng doanh số đồng thời thêm gắn kết với khách hàng qua trải nghiệm tương tác thú vị với Game sinh động.

Hơn 100K lượt tương tác và ghi nhận hơn 11K lượt mở Zalo Mini App. Trong thời gian diễn ra chiến dịch, báo cáo gửi về Vua Bia - AB InBev ghi nhận trung bình mỗi khách hàng tạo ra 147% số đơn hàng (so với số lượng người đặt hàng), đã chứng minh sự thành công trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của Vua Bia - AB InBev.

Ampersand hợp tác triển khai bộ giải pháp The Master Channel giúp tăng trưởng hơn 80% lượng followers trên kênh Zalo OA, mở ra cơ hội duy trì tương tác và tạo dựng một cộng đồng khách hàng trung thành của riêng thương hiệu.

Chiến dịch “Tích điểm đổi quà” với The Master Channel giúp AP SAIGON PETRO thúc đẩy mục tiêu doanh số và thắt chặt mối quan hệ với khách hàng qua các trải nghiệm tương tác hấp dẫn và sinh động.

WinCommerce với chuỗi game triển khai trên Mini App là một trong những Mini App ấn tượng nhất với cách triển khai sáng tạo, tập trung nâng tầm trải nghiệm khách hàng trên nền tảng Zalo Mini App trong năm 2024.

Chiến dịch phát sample với The Master Channel đã giúp Eurostars thúc đẩy 80% tỉ lệ chuyển đổi khách hàng O2O và thu hút hơn 11.099 lượt tương tác với Zalo OA của thương hiệu.