Nổi BậtKhám phá Pango Zalo Mini App - The Magic ToolXem Thêm

Satori triển khai chiến dịch promotion diện rộng đầu tiên với PangoCDP

Trong một thị trường nước uống đóng chai đầy cạnh tranh, "người đến sau" Satori mong muốn tiếp cận khách hàng với chiến lược thú vị hơn áp dụng công nghệ quét mã QR kết hợp vòng quay may mắn, từ đó tạo dấu ấn thương hiệu, từng bước chiếm vị trí "brand love" trong tâm trí khách hàng.
Biên tập viên
Trang Trinh
12 Tháng Mười Một 2024
PangoCDP • Nền tảng thống nhất dữ liệu khách hàng

Mục lục

Chia sẻ

Tags

Chiến dịch “Đặt nước bình Satori – Trúng Iphone như ý” với sự hỗ trợ của PangoCDP là bước đệm đưa Satori đến gần hơn mục tiêu trở thành “brand love”, gắn bó bền vững hơn với khách hàng.

Giới thiệu Satori

Satori được thành lập tại Việt Nam vào năm 2017, là một thương hiệu nước tinh khiết tại Việt Nam, nổi bật với sứ mệnh cung cấp nước sạch, an toàn và giàu khoáng chất tự nhiên cho người tiêu dùng. 

Với thông điệp: “Mỗi sản phẩm là một nguồn cảm hứng cho cuộc sống tốt đẹp hơn”, Satori cam kết mang đến những giá trị bền vững, xây dựng lòng tin người tiêu dùng qua các sản phẩm chất lượng cao, thân thiện với môi trường. 

Thách thức

Gia nhập thị trường Việt Nam sau nhiều “ông lớn” trong ngành, thách thức đặt ra cho những “người đến sau” như Satori là làm thế nào để tăng độ nhận diện thương hiệu, thay đổi thói quen khách hàng và xây dựng lòng tin cho thương hiệu. Tuy nhiên, để giải quyết được 2 bài toán sau, chúng ta cần tiếp cận và làm cho người tiêu dùng nhớ đến mình trước.

FMCG (food, beverage) là một thị trường không ngừng biến đổi theo xu hướng tiêu dùng đòi hỏi các doanh nghiệp cần thích nghi nhanh và có các chiến lược khác biệt, đậm nét cá nhân hóa của thương hiệu để tạo ra ưu thế trong thị trường cạnh tranh. 

Việc ứng dụng công nghệ mới với QR code trên sản phẩm sẽ giúp Satori tạo ra ưu thế cạnh tranh, dần tiến bước đến mục tiêu chiếm vị trí “brand love” trong tâm trí khách hàng. Dựa thế “thừa thắng xông lên”, marketer từ brand team có thể từ đó thúc đẩy các chiến dịch marketing trong tương lai, kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp. 

Giải pháp

Satori đã hợp tác cùng Pango Team vào tháng 5/2024 triển khai chiến dịch promotion diện rộng đầu tiên “Đặt nước bình Satori – Trúng Iphone như ý”.

Giải pháp quét QR code trên sản phẩm kết hợp vòng quay may mắn sẽ là câu trả lời phù hợp nhất để giúp Satori tăng cường tương tác với khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu với chi phí tối ưu.  

  • Tăng tương tác: Quét QR Code tạo cơ hội cho khách hàng tương tác trực tiếp với thương hiệu qua các trò chơi, khảo sát… Việc tích hợp yếu tố game vào sẽ giúp hành trình trải nghiệm của người dùng thêm màu sắc, thích thú tương tác với thương hiệu.
  • Thu thập thông tin khách hàng một cách tự nhiên nhờ điền khảo sát trước khi quay số trúng thưởng và đây là dữ liệu hoàn toàn định danh trên nền tảng Zalo.
  • Tối ưu chi phí quảng cáo nhờ vào công nghệ PangoCDP, giúp tập trung và sắp xếp dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau vào một nền tảng duy nhất. Từ đó Marketer hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và lịch sử tương tác của họ trên các kênh khác nhau mà không cần đau đầu với dữ liệu phức tạp.
  • Tăng trưởng follower trên Zalo, mở ra cơ hội để Satori tái tiếp cận khách hàng trong tương lai.

Cho thấy lời giải với PangoCDP không chỉ là cách tiếp cận khách hàng mới hiệu quả mà còn mang đến trải nghiệm mới mẻ, giúp thương hiệu tiếp cận gần hơn với khách hàng và xây dựng lòng trung thành dài hạn. Từ đó giải quyết được 2 bài toán còn lại về lòng tin và giữ chân họ lâu hơn với doanh nghiệp, nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài.

Các bước triển khai chiến dịch:

PangoCDP • Build and Warm the Master Channel

Bước đầu, Satori sẽ truyền thông chương trình đến khách hàng qua các nền tảng.

Khách hàng khi đặt bình nước 19L của Satori sẽ nhận được 1 mã QR code kèm mã cào dự thưởng trên tem dán trên nắp bình. 

Sau khi quét mã QR, khách hàng sẽ được điều hướng đến Zalo Official Account của Satori, điền thông tin, follow OA để nhận được lượt quay số trúng thưởng. 

Khách hàng có cơ hội tham gia quay trúng thưởng với Giải Đặc Biệt là Iphone 15 Pro dành cho 03 khách hàng may mắn cùng hơn 50.000 phần quà hấp dẫn trị giá lên đến 2,3 tỷ đồng từ Satori. 

Với sự trợ giúp đắc lực từ nền tảng dữ liệu khách hàng PangoCDP, việc gửi các tin nhắn nhắc nhở đổi quà đến khách hàng sẽ hoàn toàn tự động và cá nhân hóa, từ đó tăng tỉ lệ tương tác và sự hài lòng thương hiệu. 

Hệ thống PangoCDP của doanh nghiệp sẽ có báo cáo chi tiết trên thời gian thực về thời gian khách hàng mở form, điền thông tin, theo dõi OA,… Đội ngũ vận hành chiến dịch của Satori có thể hình dung được tường tận hành trình của dữ liệu, từ đó có các chiến lược tiếp cận và tái tiếp cận bằng các kịch bản tương tác sẵn có một cách hợp lý nhằm tối ưu hiệu suất chiến dịch.

Kết quả

PangoCDP • Build and Warm the Master Channel

Satori đã đạt được một số mục tiêu sau 3 tháng triển khai (15/5/2024 – 15/8/2024):

> 10.000 follower trên Zalo OA Satori, giúp thương hiệu tăng trưởng hơn 433% người quan tâm trên nền tảng này.

> 77.000 lượt tham gia vòng quay may mắn cùng lượt submit thông tin gửi về chương trình.  

Tin rằng những kết quả này sẽ là bước đệm đưa Satori đến gần hơn mục tiêu trở thành “brand love”, gắn bó bền vững hơn với khách hàng. 

Đọc thêm:

Trang Trinh

Bài Viết Liên Quan

01 Th10 2025
Pango Connext mang đến một cách tiếp cận mới nhằm giúp doanh nghiệp  nuôi dưỡng và khai thác tối đa tập lead hiện hữu. Đây là cách để tối ưu hiệu suất từ những khách hàng tiềm năng đã có, thay vì liên tục chạy theo số lượng mới.
PangoCDP
25 Th9 2025
Trong bán lẻ, sản phẩm là nền tảng, còn lợi thế cạnh tranh bền vững đến từ cách doanh nghiệp gắn kết với khách hàng. Pango Connext giúp doanh nghiệp khai thác dữ liệu và AI để trao cho nhân viên công cụ tiếp cận đúng lúc, đúng cách – biến khoảng trống tại cửa hàng thành cơ hội tăng trưởng doanh thu.”
PangoCDP
19 Th9 2025
Pango Connext chính là bước tiến tiếp theo – nơi dữ liệu, quy trình và AI kết hợp để hình thành một hệ vận hành thông minh cho doanh nghiệp, mở ra những đột phá mới trong vận hành và cạnh tranh.
PangoCDP
10 Th9 2025
PangoCDP mang đến giải pháp “gom dữ liệu – nuôi khách hàng” theo mô hình Private Domain Traffic (PDT), giúp brand không chỉ sở hữu dữ liệu của riêng mình mà còn dễ dàng cá nhân hóa, phát voucher, sample,... và duy trì vòng lặp tương tác bền vững.
PangoCDP
26 Th9 2025
Giải pháp phát quà tặng với PangoCDP giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua các trải nghiệm tương tác nhanh chóng, liền mạch, từ đó tăng mức độ hài lòng với thương hiệu và cơ hội gắn kết về lâu dài.
Trang Trinh
16 Th9 2025
VUS x PangoCDP thiết kế lại trải nghiệm tương tác bằng mini game và form thông minh – thay vì bắt phụ huynh nhập số điện thoại rồi chờ OTP, giờ chỉ cần vài thao tác chạm và cho phép là Zalo tự điền thông tin đã xác thực. Nhẹ nhàng, không nhầm lẫn, không trùng lặp. Và đặc biệt: tăng chất lượng lead ngay từ đầu, gần như không cần lọc lại thủ công.
PangoCDP