Business Development Sup/Manager

Company: ByteTech – PangoCDP
Location: Ho Chi Minh City, Vietnam
Department: Sales / Business Development
Reports to: Head of Sales
Headcount: 02

About ByteTech & Pango

ByteTech là công ty công nghệ chuyên về Customer Data Platform (CDP) và AI Applications, giúp doanh nghiệp biến dữ liệu thành kết quả kinh doanh thực tế.Từ PangoCDP, chúng tôi đã đồng hành cùng 200+ thương hiệu và doanh nghiệp lớn trong việc xây dựng Data Foundation – nền tảng cho mọi chiến lược tăng trưởng và AI.Pango Connext là bước tiếp theo: nơi Data – Process – AI kết hợp để giúp doanh nghiệp vận hành bằng dữ liệu, không chỉ làm marketing mà cả sales, service và vận hành.Triết lý “Data là nền móng – AI là động cơ – Con người là kiến trúc sư của thành công.”

Role Purpose

Business Development Sup/Manager phải thể hiện được khả năng phát triển khách hàng doanh nghiệp Tiêu dùng nhanh (FMCG), bán lẻ/ F&B, phân phối điện máy, giáo dục/spa/dịch vụ, ô tô & bất động sản. Quy mô khách hàng cỡ trung và cỡ lớn, doanh nghiệp nội địa hoặc doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam.

Đối tượng tiếp cận bán hàng trực tiếp sẽ là các CMO, Marketing Director, các trưởng phòng ban phụ trách Media, Activation, Digital.

Đối tượng tiếp cận bán hàng gián tiếp là các Planner, Account Manager, Director của các Agency có tập khách hàng liên quan Tiêu dùng nhanh (FMCG), bán lẻ/ F&B, phân phối điện máy, giáo dục/spa/dịch vụ, ô tô & bất động sản.

“This role is responsible for driving new business, account retention, and revenue expansion across enterprise clients and strategic partners.”

Key Responsibilities

A. Business Development (BD) – 80%

Manage the full business development cycle, from prospecting and opportunity qualification to proposal development, deal negotiation, and contract closure.

Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng mới và đối tác mới trong các ngành mục tiêu.
Nghiên cứu sản phẩm, giải pháp và năng lực triển khai của công ty để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.
Giới thiệu giá trị sản phẩm một cách ngắn gọn, rõ ràng và thuyết phục trong nhiều bối cảnh khác nhau như cuộc gọi ngắn, trao đổi 1:1, networking, coffee chat hoặc các buổi pitching chính thức.
Tìm hiểu mô hình kinh doanh, bối cảnh vận hành, bài toán tăng trưởng và các vấn đề thực tế mà khách hàng đang gặp phải để đề xuất hướng tiếp cận phù hợp.
Khai thác nhu cầu, đặt câu hỏi đúng trọng tâm, xác định pain points và chuyển hóa thành cơ hội bán hàng cụ thể.
Dẫn dắt toàn bộ quá trình phát triển cơ hội kinh doanh: từ kết nối ban đầu, qualifying, discovery meeting, proposal/pitching cho đến đàm phán thương mại và chốt hợp đồng.
Xác định đúng các bên tham gia trong quá trình ra quyết định của khách hàng, bao gồm người ra quyết định, người ảnh hưởng, người ủng hộ và người phản đối; từ đó xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp theo từng stakeholder.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Product, Delivery, Customer Success, Finance hoặc các team nội bộ khác để hoàn thiện proposal, phương án triển khai và commercial terms.
Theo dõi pipeline bán hàng, cập nhật cơ hội kinh doanh, tiến độ xử lý và forecast doanh thu định kỳ.
Báo cáo kết quả công việc, cơ hội mới, tình trạng deal và các rủi ro/đề xuất lên Line Manager theo tuần/tháng.

B. Account Management & Revenue Expansion – 20%

Manage the full customer lifecycle, including onboarding coordination, account development, renewal, and upsell opportunities.

Là đầu mối quản lý các khách hàng được phân công sau bán hàng, đảm bảo quá trình triển khai và phối hợp nội bộ diễn ra liên tục, hiệu quả.
Theo sát tình hình sử dụng dịch vụ, xử lý các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện review định kỳ với khách hàng về hiệu quả dự án/campaign, tổng hợp báo cáo và đề xuất các cơ hội mở rộng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiến độ triển khai và mức độ hài lòng của khách hàng.
Quản lý quá trình tái ký, thanh lý hợp đồng, hỗ trợ thu hồi công nợ và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trên tập khách hàng hiện hữu thông qua upsell/cross-sell khi phù hợp.
Đề xuất các hướng phát triển account, mở rộng nhu cầu và cải thiện retention rate.

Requirements

Must-have

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong các vai trò Business Development, Sales, Account Management hoặc Client Growth, ưu tiên trong môi trường Agency, MarTech, AdTech, Digital Marketing, SaaS hoặc các mô hình solution selling liên quan.
Có khả năng xây dựng quan hệ với các decision-makers hoặc influencers phía khách hàng như CMO, Marketing Director, Head of Digital, Brand Lead hoặc các cấp quản lý tương đương trong các ngành mục tiêu.
Có năng lực khai thác nhu cầu, đặt câu hỏi tốt, tư vấn giải pháp, trình bày proposal và thương thảo thương mại với khách hàng.
Có tư duy consultative selling / solution selling, hiểu cách bán hàng trong môi trường nhiều stakeholder và chu kỳ bán hàng không ngắn.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt bằng tiếng Việt; có khả năng làm việc bằng tiếng Anh trong môi trường kinh doanh.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Sử dụng tốt Google Workspace và các công cụ làm việc văn phòng.

Nice-to-have

Có kinh nghiệm làm việc với enterprise brands hoặc khách hàng có quy mô lớn.
Có hiểu biết hoặc từng bán các giải pháp liên quan đến CDP, Data, Digital Marketing, CRM, AI hoặc Automation.
Có kinh nghiệm làm việc với CRM tools, quản lý pipeline và forecast bán hàng.
Có trải nghiệm làm việc với agency network hoặc strategic partner ecosystem.
Có khả năng tham gia pitching cùng team solution/product trong các deal phức tạp.

Skills & Attributes

Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ và tạo ảnh hưởng tốt.
Tư duy kinh doanh và khả năng nắm bắt cơ hội thị trường.
Chủ động, bền bỉ, có tinh thần ownership cao.
Tư duy hệ thống, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Quản lý công việc tốt, chịu được áp lực doanh số và tiến độ.
Yêu thích công nghệ, cởi mở với các mô hình sản phẩm/data/AI mới.
Có khả năng làm việc độc lập nhưng vẫn phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan.

Benefits

Lương cạnh tranh theo năng lực, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả kinh doanh
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được đào tạo và làm việc trực tiếp trên các dự án CDP, Data, AI và Enterprise Go-To-Market với khách hàng lớn
Cơ hội làm việc trực tiếp với C-level và Enterprise clients trong các dự án chiến lược
Hỗ trợ đào tạo và phát triển chuyên môn theo lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
Lộ trình thăng tiến lên Head of BD theo năng lực và kết quả
Môi trường làm việc trẻ, nhanh, ít bureaucracy, tập trung vào hiệu quả
Team building, company trip và hoạt động nội bộ
Chính sách làm việc linh hoạt và hỗ trợ chi phí công việc (di chuyển, gặp khách hàng, công tác…)

Working Time & Leave

Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30
Nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước Việt Nam

Work Location

ByteTech Technology JSC

203 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh