Mô tả công việc
70% AM (Account Management)
- Là đầu mối quản lý khách hàng, theo sát và xử lý các vấn đề phát sinh, review định kỳ hiệu quả chiến dịch của khách hàng gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan và các đối tác khác khi triển khai cho khách hàng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, sản phẩm.
- Thực hiện các công việc báo cáo khách hàng phụ trách một cách chi tiết và đề xuất lên cấp trên các phương án phát triển thị trường, khai thác thị trường, gia tăng doanh số, duy trì sự hài lòng khách hàng.
30% Solution
- Phối hợp các bộ phận liên quan lên ý tưởng, làm proposal giải pháp và dự trù kinh phí, đưa ra những đề nghị/tư vấn về giải pháp đối với dự án dựa trên brief nhu cầu nhận được/khai thác từ khách hàng.
- Trình bày/bán/thuyết phục: đảm bảo những ý tưởng, đề nghị được khách hàng chấp nhận.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm triển khai, vận hành dự án về tech, nền tảng hay sản phẩm công nghệ, đặc biệt là các sản phẩm Saas như CRM, Loyalty app hoặc digital agency là một lợi thế.
- Kỹ tính trong việc làm báo giá, rà soát các đầu mục công việc cẩn thận và chỉn chu
- Có khả năng khai thác, phân tích thông tin và làm proposal cho Khách hàng.
- Khả năng chịu được áp lực công việc, nhiều công việc đến cùng lúc và đáp ứng deadlines.
- Khả năng phản ứng nhanh với công việc, sắp xếp việc hợp lý theo mức độ ưu tiên
- Kỹ năng giao tiếp, thiết lập và duy trì quan hệ.
- Kỹ năng trình bày, diễn đạt thông tin.
- Khả năng đàm phán, thuyết phục.
- Tinh thần năng động và nhiệt huyết, hòa đồng với môi trường công ty
- Thái độ cầu tiến, ham học hỏi, luôn muốn nắm bắt những công nghệ mới nhất trên thị trường.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
- Thành thạo các công cụ MS Office, nhất là Excel và Powerpoint.
Quyền lợi
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm.
- Được đào tạo liên tục chuyên sâu kiến thức công nghệ mới: CDP (Customer Data Platform) – đang HOT và là xu hướng công nghệ hiện tại và nhiều năm tới, và tư duy giải quyết vấn đề sắc bén.
- Hỗ trợ phí đào tạo theo cấp bậc và chuyên môn.
- Company trip/Team building mỗi năm.
- Nhiều hoạt động gắn kết nhân viên định kì hàng tháng.
- Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy theo cấp bậc.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí taxi/Grab phục vụ cho công việc theo cấp bậc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, thân thiện, tinh thần teamwork cao, sếp tâm lý.
- Cơ hội phát triển bản thân và chuyên môn nghề nghiệp.
- Cơ hội làm việc, gặp gỡ và học hỏi các đồng nghiệp, đối tác chuyên nghiệp là các quản lý cấp cao, C-level của các tập đoàn, công ty lớn.
Liên hệ nộp hồ sơ
Bạn quan tâm ứng tuyển vui lòng gửi CV về: hr@bytetech.io
Về ByteTech
ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu.
Đội ngũ sáng lập ByteTech là những chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển, tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp FMCG, Retail, Sản Xuất và Dịch Vụ.
Theo đuổi 3 giá trị cốt lõi là sự am hiểu sâu sắc nhu cầu của doanh nghiệp, cam kết đồng hành cùng phát triển với doanh nghiệp và không ngừng sáng tạo và cải tiến, trong hơn 6 năm hoạt động, chúng tôi cung cấp giải pháp cho hơn 35 đội ngũ marketing từ các tập đoàn hàng đầu. Một số thương hiệu nổi bật PangoCDP đã hợp tác có thể kể đến như Nutifood, CellphoneS, Mykingdom, Couple TX, Yody, AB Inbev, Heineken,….
Thông tin liên hệ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ BYTE (ByteTech)
- Địa chỉ: 203 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Website: pangocdp.com
- Email: hi@bytetech.io