Nổi BậtTrọn Bộ 4 Cuốn Sách Kênh tương tác chủ đạo The Master ChannelXem Thêm

Kết nối khách hàng với nhân viên đã từng tương tác hoặc với cửa hàng gần nhất

Khách hàng có thể tìm & tương tác với nhân viên bán hàng đã phục vụ khách hàng trước đó, hoặc tìm được cửa hàng gần nhất thông qua “Master Channel”.
Kết nối khách hàng với nhân viên đã từng tương tác hoặc với cửa hàng gần nhất.

Khách hàng có thể tìm & tương tác với nhân viên bán hàng đã phục vụ khách hàng trước đó, hoặc tìm được cửa hàng gần nhất.

Báo cáo:

  • Tần suất truy vấn cửa hàng/nhân viên theo nguồn

Share this article

Related Usecase

Theo dõi hành trình của khách hàng từ website trực tuyến đến khi họ mua hàng tại cửa hàng ngoại tuyến (O2O)
Analytics
PangoCDP giúp tăng tỷ lệ “active member” nhờ tự động gửi các thông điệp nhắc nhở khách hàng “sắp thăng hạng” hay sắp hết hạn “điểm tích lũy”.
Master Channel
Loyalty
Truyền cảm hứng cho người tiêu dùng sẵn sàng chia sẻ đến người thân, bạn bè,... với PangoCDP. Hệ thống sẽ tính số lượng người được mời và trả ưu đãi. Có thể đổi coupon/ nạp tiền trực tuyến hoặc thông qua PG/ Outlet.
Master Channel
Customer Service
Kịch bản tự động nhắn cho các khách hàng bỏ quên giỏ hàng trên eCom và chưa mua hàng ở bất kỳ kênh nào, nhắc khách hàng quay lại checkout hoặc đến cửa hàng mua hàng với PangoCDP.
Master Channel
Digital Messaging