Chống hàng giả bằng QR code cũng là một phương án đã được khá nhiều doanh nghiệp triển khai. Tuy nhiên thực sự việc in ấn và cách mã hóa QR code chống hàng giả cũng còn nhiều lỗ hổng. 

Với các sản phẩm đã có mặt và có chỗ đứng trên thị trường thì vấn nạn làm giả hầu như doanh nghiệp nào cũng gặp phải. Các sản phẩm làm giả có thể bán với giá rẻ hơn rất nhiều và nghiêm trọng hơn nó còn có thể gây ra ra các vấn đề về sức khỏe đối với khách hàng.

Doanh nghiệp từ lâu đã sử dụng các giải pháp tem chống giả,  là một loại tem được làm bằng sticker màu hay còn gọi là Hologram. Một loại tem phổ biến nữa gọi là tan vỡ tức là khi khách hàng khui hộp thì tem chống giả sẽ không thể để trả lại nguyên trạng ban đầu.

Trong kỳ này của chủ đề PangoCDP team sẽ không đi quá sâu vào các hình thức chống giả bằng các loại tem khác mà chỉ tập trung vào phương án chống giả bằng mã QR code duy nhất  trên mỗi sản phẩm.

Xem thêm bài viết: QR Code – Kì 1: QR Code và những điều cần biết

Chống hàng giả bằng QR code duy nhất trên mỗi sản phẩm

Với ứng dụng đa dạng và khả năng kết hợp với các chương trình khuyến mãi, tích điểm; QR Code duy nhất trên mỗi sản phẩm cũng có thể được sử dụng để chống hàng giả.

Khách hàng khi muốn kiểm tra hàng vừa mua là thật hay giả có thể cào hoặc mở lớp tráng bạc được dán trên sản phẩm. Dùng camera của điện thoại hoặc ứng dụng Quét QR code để để thấy được thông tin bảo chứng đã được nhà nhà sản xuất đặt trong mã QR. Mỗi mã QR này chỉ SCAN được duy nhất một lần thì các đối tượng làm giả sẽ không cố gắng copy mã QR đã bị scan vì không có giá trị kiểm chứng nữa.

Việc sử dụng mã QR duy nhất để để để chống hàng giả thường sẽ được kết hợp cùng với các chương trình tích điểm hay khuyến mãi đã được đề cập. Khách hàng có thể để kết hợp vừa được tích điểm, vừa kiểm tra được hàng thật, hàng giả.

Với các chương trình khuyến mãi hay tích lũy điểm thì khách hàng thường phải nhập thông tin cá nhân ít nhất là số điện thoại. Trong trường hợp chỉ muốn kiểm tra hàng thật hàng giả thì sau khi scan, thông tin kiểm chứng từ nhà sản xuất sẽ xác nhận sản phẩm thật và bước tiếp theo mới yêu cầu khách hàng nhập thông tin cá nhân để tích điểm.

Sự nhầm lẫn về khả năng chống hàng giả

Một số số doanh nghiệp cũng thường hay nhầm lẫn về việc QR Code được đưa ra bên ngoài và không được che bởi lớp phủ bạc cũng có thể được sử dụng cho việc chống hàng giả. Tuy nhiên đây là là phương thức sai vì các đối tượng làm giả hoàn toàn có thể copy lại mã QR trên sản phẩm thật và và dán lên các sản phẩm giả.

Các hình thức như tem vỡ hoặc hologram màu cũng chỉ có thể được sử dụng làm phương thức niêm phong sản phẩm để tránh trường hợp sản phẩm được mở ra một cách chủ ý và thay thế sản phẩm bên trong.

Dù là giải pháp nào đi nữa ra thì các phương thức chống giả vẫn không thể bao phủ được toàn bộ các trường hợp. Điển hình nhất là trường hợp tráo hộp thật và đưa sản phẩm giả vào bên trong. Mã QR vẫn được giữ như cũ và chưa hề được cào hay quét. Tất nhiên trong trường hợp này đối tượng làm giả phải phải có một cái hộp thật sau đó đánh tráo sản phẩm bên trong nên số lượng bị làm giả cũng rất hạn chế.

Sự kết hợp tốt nhất sẽ là các các giải pháp tem niêm phong nắp hộp đi kèm với các mã QR được in hoặc đặt bên trong hộp/ bao bì hoặc các mã QR được phủ bạc và dán bên ngoài hộp.

Với tính duy nhất và và khả năng tăng kích hoạt chỉ một lần, mã QR được dán trên mỗi sản phẩm sẽ có thêm những lợi ích trong việc chống hàng giả như đã mô tả ở bên trên.

Không chỉ các chiến lược khai thác dữ liệu, các triển khai chi tiết chiến dịch marketing cho doanh nghiệp dựa trên định hướng dữ liệu và rất nhiều kiến thức mới xoay quanh The Master Channel sẽ được trình bày chi tiết trong cuốn sách Kênh tương tác chủ đạo The Master Channel – Tập 1.

6 chương sách lần lượt dẫn độc giả dõi bước theo cuộc hành trình phát triển đầy ấn tượng của các phương thức tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. 

Từ những hình thức sơ khai nhất đến tương tác đa chiều trong kỷ nguyên smartphone, cuốn sách sẽ mang đến câu chuyện thành công điển hình cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới trong việc thúc đẩy doanh thu nhờ gia tăng trải nghiệm khách hàng, từ đó lí giải sự thành công của concept The Master Channel khi được ứng dụng ở hai doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam là Nutifood và CellphoneS.

Cuốn sách hiện đã có mặt tại nhà sách Fahasa, Phương Nam, Hải An, Cá Chép, gian hàng sách 24h và sàn thương mại điện tử Tiki, Shopee, Tiktok Shop hoặc bạn cũng có thể đặt mua sách nhanh chóng tại đây: https://i.o2o.vn/H767