Ngành FMCG (thực phẩm, đồ uống) luôn là sân chơi cạnh tranh với những chiến dịch bán hàng liên tục để giữ chân khách hàng và tăng doanh số. Để đáp ứng nhu cầu nhanh chóng, thuận tiện và cá nhân hóa của khách hàng hiện đại, 1Touch Ordering với The Master Channel đã trở thành giải pháp tối ưu, mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch, kích thích tiêu dùng và tăng hiệu quả kinh doanh.

1. 1Touch Ordering – Đơn Giản Và Nhanh Gọn

Với giải pháp 1Touch Ordering, khách hàng chỉ cần vài thao tác trên Mini App là đã có thể đặt hàng nhanh chóng mà không cần phải cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng nào.

Chiến dịch được triển khai dễ dàng thông qua quảng cáo trên mạng xã hội hoặc danh sách khách hàng đã được phân loại từ dữ liệu doanh nghiệp, giúp tiếp cận đúng đối tượng, đúng nhu cầu. Đặc biệt, thời gian ưu đãi ngắn gọn trong các chương trình này sẽ tạo hiệu ứng FOMO (sợ bỏ lỡ), kích thích khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng.

2. Gợi Ý Sản Phẩm Cá Nhân Hóa Từ Dữ Liệu Tương Tác

Một điểm nổi bật của 1Touch Ordering chính là khả năng gợi ý sản phẩm thông minh dựa trên dữ liệu khách hàng. Từ lịch sử mua hàng, hành vi tương tác đến các sở thích đã được lưu trữ, hệ thống sẽ tự động đưa ra danh sách gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn giúp doanh nghiệp tập trung quảng bá các sản phẩm mới, tăng khả năng tiêu thụ cho dòng sản phẩm tái định vị (re-branding), hoặc kích cầu cho các sản phẩm bán chậm.

3. Tăng Tốc Doanh Số Trong Các Mùa Cao Điểm

Vào các dịp lễ lớn hoặc sự kiện đặc biệt, nhu cầu tiêu dùng thường tăng cao. Chiến dịch 1Touch Ordering giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa thời điểm này để tăng số lượng sản phẩm bán ra thông qua:

• Khuyến mãi hấp dẫn trong thời gian ngắn: Kích thích khách hàng đưa ra quyết định mua ngay lập tức.
• Tính năng đặt hàng nhanh: Loại bỏ các bước phức tạp, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người mua.
• Gợi ý theo xu hướng tiêu dùng: Đánh trúng tâm lý khách hàng với các sản phẩm đang hot hoặc phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Nhờ sự kết hợp giữa tốc độ và chiến lược tiếp cận chính xác, doanh nghiệp có thể đạt được doanh số ấn tượng ngay cả trong khoảng thời gian ngắn.

4. Đo Lường Hiệu Quả Chiến Dịch Theo Thời Gian Thực

Không giống như các chiến dịch truyền thống, 1Touch Ordering cho phép doanh nghiệp giám sát và đo lường hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực. Các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột, đơn hàng, doanh thu, hay sản phẩm bán chạy đều được cập nhật liên tục qua hệ thống của The Master Channel.

Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng nhận biết điểm mạnh, điểm yếu của chiến dịch và điều chỉnh chiến lược kịp thời, tối ưu hóa kết quả kinh doanh.

5. Tăng Cường Tương Tác Và Giữ Chân Khách Hàng

Ngoài việc thúc đẩy doanh số, 1Touch Ordering còn tạo cơ hội để doanh nghiệp tăng lượng khách hàng trung thành. Khách hàng sau khi tham gia chiến dịch sẽ được dẫn dắt để theo dõi Zalo OA, từ đó doanh nghiệp có thể duy trì kết nối thông qua:

• Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi định kỳ.
• Thực hiện các chiến dịch remarketing dựa trên dữ liệu đã thu thập.
• Tăng cường trải nghiệm cá nhân hóa, tạo cảm giác được chăm sóc đặc biệt cho từng khách hàng.

Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao doanh số và gắn kết khách hàng trong thời đại mua sắm số hóa. Triển khai 1Touch Ordering ngay hôm nay để tạo nên những bước đột phá cho thương hiệu của bạn!

Đọc thêm:

Số hóa các tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng (Phần 1)

Làm thế nào để tiếp cận và thấu hiểu dữ liệu khách hàng?

Cải Thiện Doanh Số Mùa Cuối Năm Với Giải Pháp Voucher Drop Cho Các Chuỗi F&B